:root{--f-titulo: "Newsreader", ui-serif, Georgia, "Times New Roman", serif;--f-corpo: "Public Sans", system-ui, -apple-system, "Segoe UI", sans-serif;--f-mono: "IBM Plex Mono", ui-monospace, SFMono-Regular, Menlo, monospace;--t-11: .6875rem;--t-12: .75rem;--t-13: .8125rem;--t-14: .875rem;--t-16: 1rem;--t-20: 1.25rem;--t-28: 1.75rem;--l-apertada: 1.25;--l-normal: 1.5;--l-solta: 1.65;--e-1: .25rem;--e-2: .5rem;--e-3: .75rem;--e-4: 1rem;--e-5: 1.5rem;--e-6: 2rem;--e-7: 3rem;--r-1: 6px;--r-2: 10px;--r-3: 14px;--r-pleno: 999px;--alvo: 44px;--controle: 38px;--transicao: .14s cubic-bezier(.2, 0, .2, 1)}:root{--marca-h: 300;--fundo: oklch(97.5% .004 var(--marca-h));--painel: oklch(100% 0 0);--elevado: oklch(100% 0 0);--afundado: oklch(96% .006 var(--marca-h));--borda: oklch(91% .008 var(--marca-h));--borda-forte: oklch(84% .012 var(--marca-h));--tinta: oklch(24% .02 var(--marca-h));--tinta-2: oklch(46% .018 var(--marca-h));--tinta-3: oklch(62% .015 var(--marca-h));--marca: oklch(45% .11 var(--marca-h));--marca-viva: oklch(52% .13 var(--marca-h));--marca-tenue: oklch(96% .02 var(--marca-h));--marca-linha: oklch(88% .04 var(--marca-h));--sobre-marca: oklch(99% .005 var(--marca-h));--ok: oklch(48% .13 155);--ok-tenue: oklch(96% .03 155);--ok-linha: oklch(87% .07 155);--alerta: oklch(55% .14 65);--alerta-tenue: oklch(96% .04 65);--alerta-linha: oklch(87% .09 65);--erro: oklch(51% .19 25);--erro-tenue: oklch(96% .03 25);--erro-linha: oklch(86% .09 25);--sombra-1: 0 1px 2px oklch(24% .02 var(--marca-h) / .06);--sombra-2: 0 4px 16px oklch(24% .02 var(--marca-h) / .08);--sombra-3: 0 12px 32px oklch(24% .02 var(--marca-h) / .12);color-scheme:light}@media(prefers-color-scheme:dark){:root:not([data-tema=claro]){--fundo: oklch(17% .012 var(--marca-h));--painel: oklch(21% .014 var(--marca-h));--elevado: oklch(25% .016 var(--marca-h));--afundado: oklch(14% .01 var(--marca-h));--borda: oklch(30% .016 var(--marca-h));--borda-forte: oklch(38% .02 var(--marca-h));--tinta: oklch(95% .008 var(--marca-h));--tinta-2: oklch(76% .014 var(--marca-h));--tinta-3: oklch(60% .016 var(--marca-h));--marca: oklch(72% .11 var(--marca-h));--marca-viva: oklch(78% .12 var(--marca-h));--marca-tenue: oklch(28% .04 var(--marca-h));--marca-linha: oklch(38% .06 var(--marca-h));--sobre-marca: oklch(18% .02 var(--marca-h));--ok: oklch(76% .14 155);--ok-tenue: oklch(26% .05 155);--ok-linha: oklch(36% .08 155);--alerta: oklch(80% .13 65);--alerta-tenue: oklch(28% .05 65);--alerta-linha: oklch(38% .08 65);--erro: oklch(72% .15 25);--erro-tenue: oklch(27% .06 25);--erro-linha: oklch(38% .1 25);--sombra-1: 0 1px 2px oklch(0% 0 0 / .4);--sombra-2: 0 4px 16px oklch(0% 0 0 / .45);--sombra-3: 0 12px 32px oklch(0% 0 0 / .55);color-scheme:dark}}:root[data-tema=escuro]{--fundo: oklch(17% .012 var(--marca-h));--painel: oklch(21% .014 var(--marca-h));--elevado: oklch(25% .016 var(--marca-h));--afundado: oklch(14% .01 var(--marca-h));--borda: oklch(30% .016 var(--marca-h));--borda-forte: oklch(38% .02 var(--marca-h));--tinta: oklch(95% .008 var(--marca-h));--tinta-2: oklch(76% .014 var(--marca-h));--tinta-3: oklch(60% .016 var(--marca-h));--marca: oklch(72% .11 var(--marca-h));--marca-viva: oklch(78% .12 var(--marca-h));--marca-tenue: oklch(28% .04 var(--marca-h));--marca-linha: oklch(38% .06 var(--marca-h));--sobre-marca: oklch(18% .02 var(--marca-h));--ok: oklch(76% .14 155);--ok-tenue: oklch(26% .05 155);--ok-linha: oklch(36% .08 155);--alerta: oklch(80% .13 65);--alerta-tenue: oklch(28% .05 65);--alerta-linha: oklch(38% .08 65);--erro: oklch(72% .15 25);--erro-tenue: oklch(27% .06 25);--erro-linha: oklch(38% .1 25);--sombra-1: 0 1px 2px oklch(0% 0 0 / .4);--sombra-2: 0 4px 16px oklch(0% 0 0 / .45);--sombra-3: 0 12px 32px oklch(0% 0 0 / .55);color-scheme:dark}*,*:before,*:after{box-sizing:border-box}html{scrollbar-gutter:stable}body{margin:0;background:var(--fundo);color:var(--tinta);font-family:var(--f-corpo);font-size:var(--t-14);line-height:var(--l-normal);-webkit-font-smoothing:antialiased;text-rendering:optimizeLegibility}h1,h2,h3{font-family:var(--f-titulo);font-weight:500;line-height:var(--l-apertada);letter-spacing:-.01em;margin:0;text-wrap:balance}h1{font-size:var(--t-28)}h2{font-size:var(--t-20)}h3{font-size:var(--t-16)}p{margin:0;text-wrap:pretty}:where(a,button,input,textarea,select,[tabindex]):focus-visible{outline:2px solid var(--marca);outline-offset:2px;border-radius:var(--r-1)}::selection{background:var(--marca-tenue);color:var(--tinta)}@media(prefers-reduced-motion:reduce){*,*:before,*:after{animation-duration:.01ms!important;animation-iteration-count:1!important;transition-duration:.01ms!important;scroll-behavior:auto!important}}.num{font-variant-numeric:tabular-nums;font-feature-settings:"tnum"}.rotulo{font-size:var(--t-11);font-weight:600;letter-spacing:.04em;text-transform:uppercase;color:var(--tinta-3)}.apagado{color:var(--tinta-2);font-size:var(--t-13);line-height:var(--l-solta)}.corta{overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap;min-width:0}.so-leitor{position:absolute;width:1px;height:1px;padding:0;margin:-1px;overflow:hidden;clip:rect(0,0,0,0);white-space:nowrap;border:0}.app{display:grid;grid-template-columns:216px 1fr;height:100dvh;overflow:hidden}.area{min-width:0;display:flex;flex-direction:column;overflow:hidden;background:var(--fundo)}.conteudo{flex:1;overflow-y:auto;padding:var(--e-6) var(--e-6) var(--e-7)}.conteudo>*{width:100%;max-width:720px;margin-inline:auto}.conteudo .indicadores-tela{max-width:900px}.conteudo .painel-negocio{max-width:1040px}.respiro{flex:1 1 auto}.lateral{--lat-fundo: oklch(21% .014 300);--lat-alto: oklch(30% .05 300);--lat-suave: oklch(25% .016 300);--lat-borda: oklch(30% .016 300);--lat-tinta: oklch(95% .008 300);--lat-tinta-2: oklch(76% .014 300);--lat-tinta-3: oklch(60% .016 300);--lat-marca: oklch(72% .11 300);display:flex;flex-direction:column;background:var(--lat-fundo);color:var(--lat-tinta);padding:var(--e-4) var(--e-3);overflow-y:auto}.lateral-topo{display:flex;align-items:center;gap:var(--e-2);padding:0 var(--e-2) var(--e-5)}.lateral-topo b{font-family:var(--f-titulo);font-size:var(--t-16);font-weight:600;letter-spacing:-.01em}.logotipo{width:22px;height:22px;border-radius:var(--r-1);background:var(--lat-marca);flex:0 0 auto}.lateral .selo-alpha{font-size:9px;font-weight:700;letter-spacing:.08em;text-transform:uppercase;color:#d3c6f0;background:#473b5e;border-radius:var(--r-pleno);padding:1px var(--e-2)}.navegacao,.filtros{display:flex;flex-direction:column;gap:2px}.navegacao button,.filtros button{display:flex;align-items:center;gap:var(--e-2);width:100%;height:auto;min-height:34px;padding:var(--e-1) var(--e-2);border:0;border-radius:var(--r-1);background:transparent;color:var(--lat-tinta-2);font-size:var(--t-13);font-weight:500;text-align:left;white-space:nowrap;transition:background var(--transicao),color var(--transicao)}.navegacao button:hover,.filtros button:hover{background:var(--lat-suave);color:var(--lat-tinta)}.navegacao button.on,.filtros button.on{background:var(--lat-alto);color:var(--lat-tinta);font-weight:600}.nome-secao{flex:1 1 auto;min-width:0}.conta{font-size:var(--t-11);font-weight:700;background:var(--lat-marca);color:#131019;border-radius:var(--r-pleno);padding:0 var(--e-2);font-variant-numeric:tabular-nums}.conta.pendente{background:#f7ab5d;color:#2f1902}.conta-fina{font-size:var(--t-11);color:var(--lat-tinta-3);font-variant-numeric:tabular-nums}.grupo-lateral{margin:var(--e-5) var(--e-2) var(--e-2);font-size:10px;font-weight:700;letter-spacing:.06em;text-transform:uppercase;color:var(--lat-tinta-3)}.ponto{width:6px;height:6px;border-radius:var(--r-pleno);flex:0 0 auto}.ponto.cor-erro{background:#f47b74}.ponto.cor-alerta{background:#f7ab5d}.ponto.cor-marca{background:var(--lat-marca)}.ponto.cor-neutra{background:var(--lat-tinta-3)}.quadrado-agencia{width:16px;height:16px;border-radius:4px;background:var(--cor-agencia);color:#fcfcfc;font-size:8px;font-weight:700;display:grid;place-items:center;flex:0 0 auto}.lateral-fim{margin-top:auto;padding-top:var(--e-3);border-top:1px solid var(--lat-borda);display:flex;flex-direction:column;gap:var(--e-2)}.quem{display:flex;align-items:center;gap:var(--e-2);min-width:0}.avatar{width:28px;height:28px;border-radius:var(--r-pleno);background:#473b5e;color:#e3d7fb;display:grid;place-items:center;font-size:var(--t-11);font-weight:700;flex:0 0 auto}.quem-texto{display:flex;flex-direction:column;line-height:var(--l-apertada);min-width:0}.quem-texto b{font-size:var(--t-12);font-weight:600}.quem-texto span{font-size:10px;color:var(--lat-tinta-3)}.lateral-acoes{display:flex;gap:var(--e-1)}.lateral .icone-so{width:32px;height:32px;min-width:0;padding:0;display:grid;place-items:center;border:0;border-radius:var(--r-1);background:transparent;color:var(--lat-tinta-3)}.lateral .icone-so:hover{background:var(--lat-suave);color:var(--lat-tinta)}.mesa{flex:1;display:grid;grid-template-columns:minmax(320px,380px) 1fr;min-height:0}.coluna-fila{display:flex;flex-direction:column;min-height:0;overflow-y:auto;background:var(--painel);border-right:1px solid var(--borda)}.fila-topo{position:sticky;top:0;z-index:1;display:flex;align-items:center;gap:var(--e-2);padding:var(--e-3) var(--e-4) var(--e-3);background:var(--painel);border-bottom:1px solid var(--borda)}.fila-topo h2{font-size:var(--t-20);flex:1}.ao-vivo{display:inline-flex;align-items:center;gap:var(--e-1);font-size:var(--t-11);color:var(--tinta-2);background:var(--afundado);border:1px solid var(--borda);border-radius:var(--r-1);padding:2px var(--e-2)}.ao-vivo i{width:5px;height:5px;border-radius:var(--r-pleno);background:var(--alerta)}.ao-vivo.on i{background:var(--ok)}.teclas{font-family:var(--f-mono);font-size:var(--t-11);font-weight:600;color:var(--tinta-3);background:var(--afundado);border:1px solid var(--borda);border-radius:var(--r-1);padding:2px var(--e-2)}.coluna-fila .aviso-ruim{margin:var(--e-2) var(--e-3) 0}.coluna-fila .esqueleto{padding:var(--e-2) var(--e-3)}.coluna-fila .vazio{margin:var(--e-3)}.coluna-fila .aprovacoes{margin:var(--e-2) var(--e-3) 0}.fila{list-style:none;padding:0;margin:0;display:flex;flex-direction:column}.fila.velha{opacity:.55}.chamado{--sinal: var(--borda-forte);position:relative;display:block;width:100%;height:auto;min-width:0;padding:0 var(--e-3) 0 calc(3px + var(--e-3));border:0;border-bottom:1px solid var(--borda);border-radius:0;background:var(--painel);text-align:left;color:inherit;font-weight:400;white-space:normal;transition:background var(--transicao)}.chamado:before{content:"";position:absolute;left:0;top:0;bottom:0;width:3px;background:var(--sinal)}.chamado:hover{background:var(--afundado)}.chamado.aberto{background:var(--marca-tenue);border-bottom-color:var(--marca-linha)}.chamado.late{--sinal: var(--erro)}.chamado.warn{--sinal: var(--alerta)}.chamado.ok{--sinal: var(--ok)}.chamado.none{--sinal: var(--borda)}.chamado.done{opacity:.6;--sinal: var(--borda)}.chamado>.linha-alta,.chamado>.assunto,.chamado>.linha-baixa{min-width:0}.chamado>.linha-alta{display:flex;align-items:baseline;gap:var(--e-2);padding-top:var(--e-2)}.de-quem{font-size:var(--t-11);font-weight:700;letter-spacing:.06em;text-transform:uppercase;color:color-mix(in oklab,var(--cor-agencia, var(--marca)) 60%,var(--tinta));white-space:nowrap}.voce{font-size:9px;font-weight:700;letter-spacing:.04em;text-transform:uppercase;color:var(--marca);background:var(--marca-tenue);border:1px solid var(--marca-linha);border-radius:var(--r-pleno);padding:0 var(--e-1);white-space:nowrap}.prazo{font-size:var(--t-11);font-weight:700;white-space:nowrap;font-variant-numeric:tabular-nums;color:var(--tinta-2)}.prazo.late{color:var(--erro)}.prazo.warn{color:var(--alerta)}.prazo.ok{color:var(--ok)}.chamado>.assunto{display:block;font-size:var(--t-14);font-weight:600;line-height:var(--l-apertada);margin-top:3px;overflow-wrap:anywhere}.chamado>.linha-baixa{display:flex;align-items:center;gap:var(--e-2);font-size:var(--t-11);color:var(--tinta-3);padding:var(--e-1) 0 var(--e-2)}.chamado>.linha-baixa b{font-weight:600;color:var(--tinta-2)}.painel-conversa{min-width:0;display:flex;flex-direction:column;min-height:0}.conversa-painel{flex:1;display:flex;flex-direction:column;min-height:0}.faixa-marca{display:flex;align-items:center;gap:var(--e-3);padding:var(--e-3) var(--e-5)}.voltar-celular{display:none;width:34px;height:34px;min-width:0;padding:0;border:0;border-radius:var(--r-1);background:#ffffff2e;color:inherit;font-size:var(--t-20);line-height:1}.quadrado-marca{width:30px;height:30px;border-radius:var(--r-1);background:#ffffff38;display:grid;place-items:center;font-size:var(--t-12);font-weight:700;flex:0 0 auto}.logo-marca{height:26px;max-width:110px;object-fit:contain;background:#ffffffeb;border-radius:var(--r-1);padding:2px var(--e-1)}.faixa-texto{flex:1;min-width:0;display:flex;flex-direction:column;line-height:var(--l-apertada)}.faixa-texto b{font-family:var(--f-titulo);font-size:var(--t-16);font-weight:600}.faixa-texto span{font-size:var(--t-11);opacity:.88;margin-top:1px}.lembrete-marca{font-size:10px;font-weight:700;letter-spacing:.05em;text-transform:uppercase;background:#ffffff2e;border:1px solid oklch(100% 0 0 / .3);border-radius:var(--r-pleno);padding:3px var(--e-2);white-space:nowrap}.conversa-acoes{display:flex;align-items:center;gap:var(--e-2);padding:var(--e-2) var(--e-5);background:var(--painel);border-bottom:1px solid var(--borda)}.conversa-assunto{flex:1;min-width:0}.conversa-assunto>b{display:block;font-size:var(--t-14);overflow-wrap:anywhere}.anteriores{font-size:var(--t-12)}.anteriores summary{cursor:pointer;color:var(--tinta-3)}.anteriores ul{list-style:none;padding:0;margin:var(--e-1) 0 0;display:grid;gap:2px}.anteriores li{display:flex;justify-content:space-between;gap:var(--e-3)}.erro-conversa{margin:var(--e-2) var(--e-5) 0}.mensagens{flex:1;min-height:0;overflow-y:auto;padding:var(--e-4) var(--e-5);display:flex;flex-direction:column;gap:var(--e-3)}.bolha{max-width:68%;padding:var(--e-2) var(--e-3);border-radius:var(--r-2);font-size:var(--t-14);line-height:var(--l-normal);overflow-wrap:anywhere}.bolha .autor{font-size:10px;font-weight:700;letter-spacing:.05em;text-transform:uppercase;opacity:.7;margin-bottom:2px}.bolha.end_user{background:var(--painel);border:1px solid var(--borda);align-self:flex-start;border-bottom-left-radius:var(--r-1)}.bolha.agent{background:var(--marca);color:var(--sobre-marca);align-self:flex-end;border-bottom-right-radius:var(--r-1)}.bolha.ai{background:var(--marca-tenue);border:1px solid var(--marca-linha);align-self:flex-start;border-bottom-left-radius:var(--r-1)}.bolha.system{background:var(--afundado);border:1px solid var(--borda);color:var(--tinta-2);align-self:center;font-size:var(--t-12)}.responder{margin:0;padding:var(--e-3) var(--e-5) var(--e-4);background:var(--painel);border-top:1px solid var(--borda);display:grid;gap:var(--e-2)}.fichas{display:flex;gap:var(--e-2);flex-wrap:wrap}.ficha{height:auto;min-width:0;padding:3px var(--e-3);font-size:var(--t-11);font-weight:500;color:var(--marca);background:var(--marca-tenue);border:1px solid var(--marca-linha);border-radius:var(--r-pleno)}.ficha:hover{background:var(--marca-linha)}.campo-envio{display:grid;grid-template-columns:1fr auto;gap:var(--e-2);align-items:end}.dica-envio{font-size:var(--t-11);color:var(--tinta-3)}.painel-vazio,.painel-aviso,.painel-carregando{margin:var(--e-6)}.painel-aviso{display:grid;gap:var(--e-2);justify-items:start;padding:var(--e-4);border-radius:var(--r-2);background:var(--erro-tenue);border:1px solid var(--erro-linha);color:var(--erro);font-size:var(--t-13)}.centro{min-height:100dvh;display:grid;place-items:center;padding:var(--e-4);background:var(--fundo)}.cartao{width:100%;background:var(--painel);border:1px solid var(--borda);border-radius:var(--r-3);padding:var(--e-5);box-shadow:var(--sombra-1)}.centro .cartao{max-width:400px;padding:var(--e-6) var(--e-5);box-shadow:var(--sombra-3)}.centro .cartao h1{font-size:var(--t-20);margin-bottom:var(--e-2);display:flex;align-items:center;gap:var(--e-2);flex-wrap:wrap}.centro .selo-alpha,.conteudo .selo-alpha{font-size:var(--t-11);font-weight:700;letter-spacing:.08em;text-transform:uppercase;color:var(--marca);background:var(--marca-tenue);border:1px solid var(--marca-linha);border-radius:var(--r-pleno);padding:1px var(--e-2)}.formulario,form{display:grid;gap:var(--e-3)}.centro form,.conteudo form{margin-top:var(--e-4)}label{display:flex;flex-direction:column;gap:var(--e-1);font-size:var(--t-13);font-weight:600}input,textarea,select{font:inherit;font-size:var(--t-14);font-weight:400;color:var(--tinta);background:var(--painel);border:1px solid var(--borda-forte);border-radius:var(--r-1);padding:0 var(--e-3);outline:none;min-width:0;transition:border-color var(--transicao),box-shadow var(--transicao)}input{height:var(--controle)}textarea{padding:var(--e-2) var(--e-3);resize:vertical;line-height:var(--l-normal)}input::placeholder,textarea::placeholder{color:var(--tinta-3)}input:focus,textarea:focus,select:focus{border-color:var(--marca);box-shadow:0 0 0 3px var(--marca-tenue)}input[type=color]{padding:2px;width:46px;flex:0 0 auto;cursor:pointer}input.codigo{font-family:var(--f-mono);font-size:var(--t-28);letter-spacing:.35em;text-align:center;height:58px;padding-left:.35em}button{height:var(--controle);min-width:var(--controle);padding:0 var(--e-4);border:1px solid transparent;border-radius:var(--r-1);background:var(--marca);color:var(--sobre-marca);font:inherit;font-size:var(--t-13);font-weight:600;cursor:pointer;white-space:nowrap;transition:background var(--transicao),border-color var(--transicao),color var(--transicao)}button:hover{background:var(--marca-viva)}button[disabled]{opacity:.5;cursor:not-allowed}button.secundaria{background:var(--painel);border-color:var(--borda-forte);color:var(--tinta)}button.secundaria:hover{background:var(--afundado);border-color:var(--tinta-3)}button.ligacao{height:auto;min-width:0;padding:0;background:none;border:0;color:inherit;font-size:inherit;font-weight:600;text-decoration:underline;text-underline-offset:3px;justify-self:start;white-space:normal}button.ligacao:hover{background:none}a.botao-principal{display:inline-flex;align-items:center;height:var(--alvo);padding:0 var(--e-5);border-radius:var(--r-1);background:var(--marca);color:var(--sobre-marca);font-size:var(--t-14);font-weight:600;text-decoration:none;transition:background var(--transicao)}a.botao-principal:hover{background:var(--marca-viva)}.acoes{display:flex;align-items:center;gap:var(--e-3);flex-wrap:wrap}.acoes .ok{color:var(--ok);font-size:var(--t-13)}.ruim{color:var(--erro);font-size:var(--t-13)}.linha-cor{display:flex;gap:var(--e-2);align-items:center}.linha-cor input:not([type=color]){flex:1 1 auto;font-family:var(--f-mono)}.previa{display:flex;align-items:center;gap:var(--e-2);padding:var(--e-3) var(--e-4);border-radius:var(--r-2);font-size:var(--t-16);font-weight:600}.previa img{height:26px;width:auto;max-width:130px;object-fit:contain}.icone-so{width:var(--controle);height:var(--controle);min-width:0;padding:0;display:grid;place-items:center;border:1px solid transparent;border-radius:var(--r-1);background:transparent;color:var(--tinta-3)}.icone-so:hover{background:var(--afundado);color:var(--tinta)}.passos{margin:var(--e-4) 0;padding-left:var(--e-4);display:flex;flex-direction:column;gap:var(--e-2)}.conteudo h1{font-size:var(--t-28);margin-bottom:var(--e-1)}.sob-titulo{margin-bottom:var(--e-4);font-size:var(--t-13)}.cartao>h2{position:relative;padding-bottom:var(--e-2);margin-bottom:var(--e-4)}.cartao>h2:after{content:"";position:absolute;left:0;bottom:0;width:26px;height:2px;background:var(--marca);border-radius:var(--r-pleno)}.tela-marca,.tela-equipe{display:flex;flex-direction:column;gap:var(--e-4)}.tela-marca .cartao>p.apagado,.tela-equipe .cartao>p.apagado{margin-bottom:var(--e-3)}.zona-logo{display:flex;flex-direction:column;gap:var(--e-3);align-items:flex-start}.logo-atual{max-height:64px;max-width:240px;object-fit:contain;background:repeating-conic-gradient(var(--afundado) 0% 25%,var(--painel) 0% 50%) 0 0 / 16px 16px;border:1px solid var(--borda);border-radius:var(--r-1);padding:var(--e-2)}.barra-progresso{height:6px;border-radius:var(--r-pleno);background:var(--afundado);border:1px solid var(--borda);overflow:hidden;margin:0 0 var(--e-5)}.barra-progresso i{display:block;height:100%;background:var(--marca);transition:width .4s ease}.fichas-feitas{display:flex;gap:var(--e-2);flex-wrap:wrap;margin-bottom:var(--e-4)}.ficha-feita{display:inline-flex;align-items:center;gap:var(--e-1);font-size:var(--t-12);color:var(--ok);background:var(--ok-tenue);border:1px solid var(--ok-linha);border-radius:var(--r-pleno);padding:var(--e-1) var(--e-3)}.passo-atual{background:var(--painel);border:1.5px solid var(--marca-linha);border-radius:var(--r-3);padding:var(--e-5);box-shadow:var(--sombra-2);margin-bottom:var(--e-3);display:grid;gap:var(--e-3);justify-items:start}.passo-atual header{display:flex;align-items:center;gap:var(--e-2)}.passo-atual h2{font-size:var(--t-20)}.passo-atual p{font-size:var(--t-14);line-height:var(--l-normal);color:var(--tinta-2)}.passo-atual p b{color:var(--tinta)}.numero-passo{flex:0 0 auto;width:26px;height:26px;border-radius:var(--r-pleno);border:2px solid var(--marca);color:var(--marca);display:grid;place-items:center;font-size:var(--t-12);font-weight:700}.passo-futuro{display:flex;align-items:flex-start;gap:var(--e-3);padding:var(--e-3) var(--e-4);border:1px dashed var(--borda-forte);border-radius:var(--r-2);color:var(--tinta-3);margin-bottom:var(--e-2)}.passo-futuro .numero-passo{border-color:var(--borda-forte);color:var(--tinta-3);border-width:1.5px}.passo-futuro b{font-size:var(--t-13);color:var(--tinta-2)}.colar{display:flex;gap:var(--e-2);align-items:stretch;width:100%}code{font-family:var(--f-mono);font-size:var(--t-12);background:var(--afundado);border:1px solid var(--borda);border-radius:var(--r-1);padding:1px var(--e-1)}.colar code{flex:1;min-width:0;display:flex;align-items:center;overflow-x:auto;white-space:nowrap;padding:0 var(--e-3)}.esperando{display:flex;align-items:center;gap:var(--e-2);font-size:var(--t-12);color:var(--tinta-2)}.esperando i{width:7px;height:7px;border-radius:var(--r-pleno);background:var(--alerta);flex:0 0 auto;animation:pulso 1.6s ease infinite}@keyframes pulso{50%{opacity:.35}}.indicadores-tela{max-width:900px}.indicadores{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(180px,1fr));gap:var(--e-3);margin-bottom:var(--e-3)}.kpi{background:var(--painel);border:1px solid var(--borda);border-radius:var(--r-2);padding:var(--e-3) var(--e-4);min-width:0}.kpi .k{font-size:10px;text-transform:uppercase;letter-spacing:.06em;color:var(--tinta-3);font-weight:700}.kpi .k.urgente,.kpi .v.urgente{color:var(--erro)}.kpi .v{font-family:var(--f-titulo);font-size:var(--t-28);font-weight:500;margin-top:var(--e-1);line-height:var(--l-apertada);font-variant-numeric:tabular-nums}.kpi .v small{font-family:var(--f-corpo);font-size:var(--t-13);color:var(--tinta-3);font-weight:500}.kpi .v.em-breve{font-family:var(--f-corpo);font-size:var(--t-14);font-weight:600;color:var(--tinta-3)}.kpi .d{font-size:var(--t-12);color:var(--tinta-3);margin-top:2px}.paineis-indicadores{display:grid;gap:var(--e-3)}.paineis-indicadores.com-ranking{grid-template-columns:1.5fr 1fr}.painel-grafico,.painel-ranking{background:var(--painel);border:1px solid var(--borda);border-radius:var(--r-2);padding:var(--e-4);min-width:0}.painel-grafico header,.painel-ranking header{display:flex;align-items:baseline;justify-content:space-between;gap:var(--e-2);margin-bottom:var(--e-3);font-size:var(--t-13)}.grafico-barras{display:flex;align-items:flex-end;gap:var(--e-1);height:140px}.barra-dia{flex:1;background:var(--marca-linha);border-radius:3px 3px 0 0;min-height:3px;transition:height .3s ease}.barra-dia.hoje{background:var(--marca)}.painel-grafico footer{display:flex;justify-content:space-between;margin-top:var(--e-2);font-size:10px;color:var(--tinta-3)}.ranking{display:flex;flex-direction:column;gap:var(--e-3)}.linha-ranking-topo{display:flex;align-items:baseline;gap:var(--e-2);margin-bottom:var(--e-1);font-size:var(--t-12)}.atraso-mini{font-size:var(--t-11);font-weight:600;color:var(--erro)}.trilho{height:6px;border-radius:var(--r-pleno);background:var(--afundado);overflow:hidden}.trilho i{display:block;height:100%;border-radius:var(--r-pleno);background:var(--cor-agencia, var(--marca))}.tabela-rolagem{overflow-x:auto;border:1px solid var(--borda);border-radius:var(--r-2);background:var(--painel)}.tabela{width:100%;border-collapse:collapse;font-size:var(--t-13)}.tabela.larga{min-width:720px}.tabela th{text-align:left;font-size:10px;text-transform:uppercase;letter-spacing:.06em;color:var(--tinta-3);font-weight:700;padding:var(--e-2) var(--e-3);border-bottom:1px solid var(--borda);white-space:nowrap;background:var(--afundado)}.tabela td{padding:var(--e-2) var(--e-3);border-bottom:1px solid var(--borda);color:var(--tinta-2);overflow-wrap:anywhere}.tabela tr:last-child td{border-bottom:0}.tabela .remover{height:auto;min-width:0;padding:var(--e-1) var(--e-2);background:none;border-color:transparent;color:var(--tinta-3);font-size:var(--t-12)}.tabela .remover:hover{background:var(--erro-tenue);border-color:var(--erro-linha);color:var(--erro)}.nota{margin-top:var(--e-2)}.situacao{display:inline-flex;align-items:center;font-size:var(--t-11);font-weight:600;letter-spacing:.02em;padding:1px var(--e-2);border-radius:var(--r-pleno);border:1px solid var(--borda);background:var(--afundado);color:var(--tinta-2);text-transform:uppercase;white-space:nowrap}.situacao.waiting,.situacao.attention{background:var(--alerta-tenue);border-color:var(--alerta-linha);color:var(--alerta)}.situacao.active{background:var(--marca-tenue);border-color:var(--marca-linha);color:var(--marca)}.situacao.done,.situacao.ok{background:var(--ok-tenue);border-color:var(--ok-linha);color:var(--ok)}.situacao.risk{background:var(--erro-tenue);border-color:var(--erro-linha);color:var(--erro)}.aviso,.nota{border-radius:var(--r-2);padding:var(--e-3) var(--e-4);font-size:var(--t-13);line-height:var(--l-normal);border:1px solid var(--borda);background:var(--afundado);color:var(--tinta-2)}.aviso-bom{border-radius:var(--r-2);padding:var(--e-3) var(--e-4);font-size:var(--t-13);line-height:var(--l-normal);background:var(--ok-tenue);border:1px solid var(--ok-linha);color:var(--ok);margin-bottom:var(--e-4)}.aviso-ruim{border-radius:var(--r-2);padding:var(--e-3) var(--e-4);font-size:var(--t-13);line-height:var(--l-normal);background:var(--erro-tenue);border:1px solid var(--erro-linha);color:var(--erro);margin-bottom:var(--e-2)}.aviso-ruim .ligacao{color:inherit}.alertas{display:grid;gap:var(--e-2);margin-bottom:var(--e-4)}.alerta{border-radius:var(--r-2);padding:var(--e-3) var(--e-4);font-size:var(--t-13);border:1px solid var(--borda);background:var(--painel)}.alerta.attention{background:var(--alerta-tenue);border-color:var(--alerta-linha);color:var(--alerta)}.alerta.risk{background:var(--erro-tenue);border-color:var(--erro-linha);color:var(--erro)}.em-breve{color:var(--tinta-3)}.aprovacoes h2{font-size:var(--t-14);margin-bottom:var(--e-2)}.pedido{display:flex;align-items:center;gap:var(--e-3);flex-wrap:wrap;background:var(--alerta-tenue);border:1px solid var(--alerta-linha);border-radius:var(--r-2);padding:var(--e-3);margin-bottom:var(--e-2);font-size:var(--t-12);color:var(--tinta)}.pedido>div{flex:1 1 200px;min-width:0}.esqueleto{display:flex;flex-direction:column;gap:var(--e-2)}.esqueleto i{display:block;height:56px;border-radius:var(--r-2);background:linear-gradient(90deg,var(--afundado) 25%,var(--borda) 37%,var(--afundado) 63%);background-size:400% 100%;animation:brilho 1.4s ease infinite}@keyframes brilho{0%{background-position:100% 50%}to{background-position:0 50%}}.vazio{text-align:center;padding:var(--e-7) var(--e-4);color:var(--tinta-2);font-size:var(--t-13);line-height:var(--l-solta);border:1px dashed var(--borda-forte);border-radius:var(--r-3);background:var(--painel)}.vazio b{display:block;font-family:var(--f-titulo);font-size:var(--t-16);font-weight:500;color:var(--tinta);margin-bottom:var(--e-1)}.secoes-celular,.so-celular{display:none}@media(max-width:900px){.app{grid-template-columns:1fr;grid-template-rows:auto auto 1fr;height:100dvh}.lateral{flex-direction:row;align-items:center;gap:var(--e-2);padding:var(--e-2) var(--e-3);overflow:visible}.lateral-topo{padding:0;flex:1}.navegacao,.filtros,.grupo-lateral{display:none}.lateral-fim{margin:0;padding:0;border:0;flex-direction:row;align-items:center}.quem-texto{display:none}.secoes-celular{display:flex;gap:var(--e-1);padding:var(--e-1) var(--e-3) var(--e-2);background:#19171e;overflow-x:auto;scrollbar-width:none;grid-row:2}.secoes-celular::-webkit-scrollbar{display:none}.secoes-celular button{flex:0 0 auto;height:30px;padding:0 var(--e-3);border:0;border-radius:var(--r-pleno);background:#2a2731;color:#b2afb9;font-size:var(--t-12);font-weight:600}.secoes-celular button.on{background:#af95df;color:#131019}.area{grid-row:3}.mesa{grid-template-columns:1fr}.coluna-fila{border-right:0}.painel-conversa{position:fixed;top:0;right:0;bottom:0;left:0;z-index:10;background:var(--fundo);transform:translate(100%);transition:transform .2s ease,visibility 0s .2s;visibility:hidden}.mesa.com-aberta .painel-conversa{transform:translate(0);visibility:visible;transition:transform .2s ease,visibility 0s}.voltar-celular{display:grid;place-items:center}.so-celular{display:inline}.lembrete-marca{display:none}.bolha{max-width:90%}.conteudo{padding:var(--e-4) var(--e-3) var(--e-6)}.paineis-indicadores.com-ranking{grid-template-columns:1fr}.colar{flex-direction:column}.colar code{padding:var(--e-3)}}@media(prefers-reduced-motion:reduce){.painel-conversa{transition:none}}